--JOUR 1
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La conférence d’ouverture est animée par Claire Camdessus, directrice Pays chez Ubifrance
Jouissant d’une santé économique solide et détenant le 2ème meilleur taux de croissance de l’ASEAN, la Thaïlande est une formidable porte d’entrée pour le Business en Asie du Sud-Est.
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Studieux, les net Managers répondent à un Quizz de Digilinx sur les 7 péchés capitaux du Marketing digital. Hervé Bloch reviendra sur les résultats le lendemain.--
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Olivier Guilhot Gaudeffroy, Senior Manager Digital Transformation chez Capgemini Consulting, évoque la transformation digitale des entreprises du e-tourisme.
« En France, il y a 40 millions d’internautes et ils sont 30 millions à acheter via ce canal. Sur les 15 millions de mobinautes, seuls 3 millions achètent des produits et services avec leur Smartphone. Le potentiel est donc très important ! »
Et d’ajouter : « On achète souvent du voyage sur le Web, mais c’est avec le mobile qu’on le vit… »
A bon entendeur…
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Hervé Bloch, président de Digilinx, revient sur la puissance des réseaux sociaux en tant qu’outil de prospection. Linkedin, Viadeo et Facebook ont été passés au crible pour montrer en quoi ils étaient générateurs de Business.
Et n’oubliez pas : « Il faut donner pour recevoir. »
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--JOUR 2
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Le lendemain, Hervé Bloch reprend le micro pour analyser les résultats du Quizz et rappeler les best practices en matière de Marketing Digital.
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Le fondateur du cabinet Neolex avocats, Fabrice Degroote, explique quels sont les droits et devoirs des entreprises autour du Cloud Computing. Il est toujours bon de prendre un peu de hauteur sur ce type de sujet…
« c’est bien les données dans le nuage…Mais, comment les récupère t on intégralement ? »--
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Ludovic Menard, Directeur Général Adjoint de Mereo, évoque l’optimisation des revenus et la Business Intelligence.
« La puissance du cloud associée à la bonne gestion du son Yield…Rentabilité, efficacité… ! »
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L’intervention de SFR a été réalisée par Valérie Maucotel, Directrice Marketing International du groupe, et portait essentiellement sur le roaming.
« La stratégie est de valoriser la connaissance des données client connus des opérateurs et agences de voyages afin d’améliorer la qualité de service, au meilleur prix pour le consommateur. »
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--JOUR 3
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La 3ème journée de travail est inaugurée par le Directeur de la Distribution Electronique d’Anantara (Groupe MINOR), Damien Pfirsch. Les spécificités du marché asiatique pour le voyage en ligne, dominé par les distributeurs, sont passées en revue. Les différences sont évidentes, mais les points communs existent… Surtout : le potentiel est énorme !
« Expedia estime que 15% de ses bookings viendront d’Asie dans les 5 ans contre 5% aujourd’hui.»
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Bian Wyld, Account Manager d’Eloquant explique en quoi les serveurs vocaux utilisant le Cloud Computing révolutionne la Relation Client. Bénéfices techniques, financiers et stratégiques sont mis avant pour valoriser un service qui, on le sait, doit tendre vers la perfection afin de satisfaire la clientèle.
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Wale Gbadamosi Oyekanmi, Community Manager et PR de l’agence Buzzman nous a confié les secrets de la publicité virale.
«Le secret est de respecter le consommateur. Vous faites irruption dans sa vie. Toute publicité est intrusive. Si vous vous invitez dans une fête, apportez du champagne.» (Bob Thacker, SVP Office Max)
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Pour clôturer cette troisième journée de travail, le Fondateur et Directeur associé de l’agence Affinitiz - Emeric Ernoult - a présenté une offre innovante alliant applications Facebook et CRM. Il a également cassé l’idée reçue selon laquelle il est difficile de mesurer le ROI sur ce media social…
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